Développez vos compétences relationnelles grâce au processus de communication bienveillante, inspiré de la CNV de Marshall Rosenberg. 3 modules progressifs, en présentiel et à distance.
La communication bienveillante est un processus de communication inspiré de la Communication NonViolente (CNV) développée par Marshall B. Rosenberg. Elle repose sur une conviction simple : tous les êtres humains ont la capacité naturelle de la bienveillance et de la coopération.
Ce processus nous invite à exprimer ce qui se passe en nous — nos observations, nos sentiments, nos besoins — et à recevoir ce que vivent les autres avec la même qualité d'attention. Ce n'est pas une technique de manipulation ni un code poli : c'est une façon d'être en relation, dans l'authenticité et le respect mutuel.
En entreprise, la communication bienveillante transforme la façon dont les équipes gèrent les désaccords, donnent du feedback, conduisent les réunions et maintiennent des relations de travail saines dans la durée.
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Les modules se suivent logiquement, mais chacun est accessible de façon autonome. Modules 1 et 2 disponibles en présentiel et à distance.
Découvrir les fondamentaux du processus de communication bienveillante. Comprendre ses propres émotions et besoins avant d'interagir.
Développer sa capacité à recevoir ce que vit l'autre avec empathie. Comprendre les besoins derrière les comportements difficiles.
Intégrer le processus dans des dialogues réels, avec des personnes ne pratiquant pas la communication bienveillante.
Présentiel —Pas de session à distance actuellement.
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Dans vos équipes, les tensions relationnelles existent. Elles peuvent venir de malentendus, de besoins non exprimés, de feedback mal formulé, ou simplement de styles de communication différents. La communication bienveillante ne supprime pas les désaccords — elle donne des outils pour les traverser autrement.
Les équipes qui partagent un langage commun sur les besoins et les émotions règlent leurs désaccords plus vite et maintiennent un climat de travail plus serein. La coopération devient une compétence collective, pas un hasard.
Donner et recevoir du feedback devient un acte de coopération plutôt qu'une source de stress. Les collaborateurs s'expriment avec assertivité, dans le respect de ce que vit l'autre.
Comme toutes les compétences relationnelles, la communication bienveillante s'apprend par la pratique et l'entraînement. C'est pourquoi mes formations sont construites à 80% sur des mises en situation réelles.
J'ai eu le plaisir d'accompagner l'entreprise Bébé au Naturel dans la mise en place d'ateliers pédagogiques sur la communication bienveillante. Une expérience partagée ici à travers une interview réalisée sur leur blog.
Accompagnement de l'équipe dans la durée · Formation CNV en contexte professionnel · Bretagne
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Mes formations à la communication bienveillante sont enrichies par mes expériences personnelles et professionnelles. J'insiste sur le fait que ce processus s'intègre dans la relation : c'est en le vivant ensemble en formation que vous développez véritablement ces compétences relationnelles.
Je réponds personnellement à chaque demande. Formation INTER ou INTRA sur-mesure. Financement OPCO possible.
Ces outils que j'utilise en formation sont disponibles à télécharger et imprimer.
Jeu de photolangage — Collectif des 6 Crayons
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Jeu des 49 émotions et sentiments
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Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles grâce à une posture de médiateur.
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Manager avec bienveillance et développer la coopération dans vos équipes.
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Formation de formateurs : concevoir et animer des formations qui engagent vraiment les apprenants.
Découvrir →Questions fréquentes
À toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles ou personnelles : salarié·es, managers, professionnels de santé, éducateurs, formateurs… Aucun prérequis psychologique — la Communication Bienveillante s'apprend par la pratique.
Il s'agit d'un parcours complet. Chaque module doit être suivi dans l'ordre et à votre rythme. Le parcours permet d'approfondir ses compétences et de s'entrainer progressivement.
La communication bienveillante (CB) s'inspire directement de la CNV (Communication NonViolente) de Marshall Rosenberg. J'utilise le terme "bienveillante" pour le rendre plus accessible, mais le processus est le même : observer, ressentir, identifier ses besoins, formuler une demande.
Oui. C'COM - Formation et Médiation est certifié Qualiopi. Les modules inter-entreprises sont éligibles aux financements OPCO et FAF. Contactez-moi pour que je vous établisse un devis pour que vous puissiez réaliser votre demande de financement.
Absolument. La Communication Bienveillante est particulièrement efficace en management : écouter son équipe avec plus de justesse, formuler un feedback constructif, gérer les tensions sans escalade. Des modules INTRA sont disponibles pour former une équipe entière dans votre contexte.
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