Formation Communication Bienveillante - construire des relations authentiques -

Développez vos compétences relationnelles grâce au processus de communication bienveillante, inspiré de la CNV de Marshall Rosenberg. 3 modules progressifs, en présentiel et à distance.

🌱 Communication bienveillante
● Bretagne & distanciel
Formation Communication Bienveillante — C'COM Formation et Médiation

La communication bienveillante, c'est quoi ?

La communication bienveillante est un processus de communication inspiré de la Communication NonViolente (CNV) développée par Marshall B. Rosenberg. Elle repose sur une conviction simple : tous les êtres humains ont la capacité naturelle de la bienveillance et de la coopération.

Ce processus nous invite à exprimer ce qui se passe en nous — nos observations, nos sentiments, nos besoins — et à recevoir ce que vivent les autres avec la même qualité d'attention. Ce n'est pas une technique de manipulation ni un code poli : c'est une façon d'être en relation, dans l'authenticité et le respect mutuel.

En entreprise, la communication bienveillante transforme la façon dont les équipes gèrent les désaccords, donnent du feedback, conduisent les réunions et maintiennent des relations de travail saines dans la durée.

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?

Communication bienveillante

3 modules progressifs pour intégrer la communication bienveillante

Les modules se suivent logiquement, mais chacun est accessible de façon autonome. Modules 1 et 2 disponibles en présentiel et à distance.

Formation Communication Bienveillante Module 1
Sessions
INTER
programmées ✓

S'écouter avant d'agir

Découvrir les fondamentaux du processus de communication bienveillante. Comprendre ses propres émotions et besoins avant d'interagir.

Formation Communication Bienveillante Module 2
Sessions
INTER
programmées ✓

Écouter pour mieux comprendre

Développer sa capacité à recevoir ce que vit l'autre avec empathie. Comprendre les besoins derrière les comportements difficiles.

Formation Communication Bienveillante Module 3
Présentiel
uniquement

Dialoguer pour mieux s'entendre

Intégrer le processus dans des dialogues réels, avec des personnes ne pratiquant pas la communication bienveillante.

Bibliographie, vidéos de référence et ressources sur la Communication NonViolente : Découvrir mes ressources sur la CNV →

Pourquoi former vos équipes à la communication bienveillante ?

Dans vos équipes, les tensions relationnelles existent. Elles peuvent venir de malentendus, de besoins non exprimés, de feedback mal formulé, ou simplement de styles de communication différents. La communication bienveillante ne supprime pas les désaccords — elle donne des outils pour les traverser autrement.

Moins de tensions, plus de coopération

Les équipes qui partagent un langage commun sur les besoins et les émotions règlent leurs désaccords plus vite et maintiennent un climat de travail plus serein. La coopération devient une compétence collective, pas un hasard.

Un feedback qui fait grandir

Donner et recevoir du feedback devient un acte de coopération plutôt qu'une source de stress. Les collaborateurs s'expriment avec assertivité, dans le respect de ce que vit l'autre.

Des compétences qui durent

Comme toutes les compétences relationnelles, la communication bienveillante s'apprend par la pratique et l'entraînement. C'est pourquoi mes formations sont construites à 80% sur des mises en situation réelles.

Sur le terrain

Cas client

Bébé au Naturel — Communication bienveillante en entreprise

J'ai eu le plaisir d'accompagner l'entreprise Bébé au Naturel dans la mise en place d'ateliers pédagogiques sur la communication bienveillante. Une expérience partagée ici à travers une interview réalisée sur leur blog.

Accompagnement de l'équipe dans la durée  ·  Formation CNV en contexte professionnel  ·  Bretagne

Logo Bébé au Naturel — client C'COM Formation

Référence client

5/5 sur Google

79 avis · Voir les avis →

Formation communication bienveillante en salle — C'COM Formation et Médiation

Mes formations à la communication bienveillante sont enrichies par mes expériences personnelles et professionnelles. J'insiste sur le fait que ce processus s'intègre dans la relation : c'est en le vivant ensemble en formation que vous développez véritablement ces compétences relationnelles.

Vous souhaitez former vos équipes à la communication bienveillante ?

Je réponds personnellement à chaque demande. Formation INTER ou INTRA sur-mesure. Financement OPCO possible.

🛒 Boutique pédagogique

Des outils à emporter dans votre pratique

Ces outils que j'utilise en formation sont disponibles à télécharger et imprimer.

Jeu de photolangage
Photolangage

Jeu de photolangage — Collectif des 6 Crayons

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Jeu 49 émotions
Émotions · CNV

Jeu des 49 émotions et sentiments

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?

À toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles ou personnelles : salarié·es, managers, professionnels de santé, éducateurs, formateurs… Aucun prérequis psychologique — la Communication Bienveillante s'apprend par la pratique.

Il s'agit d'un parcours complet. Chaque module doit être suivi dans l'ordre et à votre rythme. Le parcours permet d'approfondir ses compétences et de s'entrainer progressivement.

La communication bienveillante (CB) s'inspire directement de la CNV (Communication NonViolente) de Marshall Rosenberg. J'utilise le terme "bienveillante" pour le rendre plus accessible, mais le processus est le même : observer, ressentir, identifier ses besoins, formuler une demande.

Oui. C'COM - Formation et Médiation est certifié Qualiopi. Les modules inter-entreprises sont éligibles aux financements OPCO et FAF. Contactez-moi pour que je vous établisse un devis pour que vous puissiez réaliser votre demande de financement.

Absolument. La Communication Bienveillante est particulièrement efficace en management : écouter son équipe avec plus de justesse, formuler un feedback constructif, gérer les tensions sans escalade. Des modules INTRA sont disponibles pour former une équipe entière dans votre contexte.