C'COM - Formation et Médiation · Saint-Renan, Bretagne
Je rassemble ici les ressources qui nourrissent ma pratique de formateur-médiateur : livres de référence, podcast, outils téléchargeables et articles de fond sur la communication bienveillante et la pédagogie active.
"La connaissance est la seule chose qui s'accroît lorsqu'on la partage."
— Gwenaël Masson, formateur-médiateur, C'COM - Formation et Médiation
Chaque épisode dure entre 6 et 10 minutes — parfois un peu plus. L'objectif : aller à l'essentiel sans jargon inutile. Un rendez-vous bimensuel, publié chaque jeudi à 7h00.
Disponible sur toutes les plateformes :
Questions fréquentes sur le podcast
À qui s'adresse ce podcast ?
Aux formateurs, indépendants, RH, managers et à toute personne curieuse de pédagogie active et de communication bienveillante.
À quelle fréquence paraissent les épisodes ?
Un nouvel épisode est publié tous les 15 jours, le jeudi matin à 7h00. Tous les 5 épisodes, une édition spéciale avec un invité est proposée.
Combien de temps dure un épisode ?
Entre 6 et 10 minutes en moyenne, pour un format pratique et facilement écoutable dans les transports ou entre deux rendez-vous.
Ces ressources sont créées pour ma pratique, et c'est un plaisir de les partager. Toutes sont publiées sous licence Creative Commons BY-NC-ND : vous pouvez les partager librement en citant la source, sans modification et sans usage commercial.
Un outil pour vous aider dans votre organisation au quotidien. Pratique, bienveillant envers vous-même — dans l'esprit de la communication bienveillante.
⬇ Télécharger gratuitementLes ressources publiées ici sont soumises à la licence CC BY-NC-ND 4.0. Concrètement, cela signifie :
Attribution — Citez la source (Gwenaël Masson / C'COM - Formation et Médiation) et intégrez un lien vers la licence.
Pas d'utilisation commerciale — Ces ressources ne peuvent pas être vendues ou utilisées dans un cadre commercial.
Pas de modifications — Partagez-les telles quelles, sans les transformer.
Utilisez nos outils de communication modernes pour partager, ou le bon vieux bouche-à-oreille. Les deux fonctionnent très bien. 🌱
Thomas d'Ansembourg met en mots dans son livre best-seller "Cessez d'être gentil, soyez vrai !", tout ce que je souhaite transmettre au travers de mes formations et accompagnements.
Répondre à la question : "Pourquoi les gens ne se comprennent-ils pas ?"
Ma réponse est l'écoute, et le mode de communication.
Je vous propose de développer vos compétences pour écouter et vous exprimer avec assertivité (c'est à dire dans le respect de l'authenticité de chacun)
Le Processus de Marshall. B. Rosenberg au service des relations professionnelles.
Reportage sur la formation à la Communication NonViolente au travail.
Ce reportage a été tourné suite aux incidents survenus chez France Télécom.
Ce documentaire s'intéresse aux nouvelles méthodes de management et à leurs effets.
9 minutes de reportage très intéressantes et qui vous montre ce que je souhaite promouvoir lors de mes formations en entreprise et dans les centres de formation.
Communication bienveillante, écoute, management, pédagogie et motivation — ces ouvrages m'accompagnent au quotidien. Je les partage avec mes commentaires personnels.
Dénouer les conflits par la communication non violente
Marshall B. Rosenberg
"Un livre que j'ai adoré lire pour l'authenticité du partage et des exemples personnels que Marshall B. Rosenberg délivre."
Le Management bienveillant
Yves Desjacques & Dr Philippe Rodet
"Un livre simple à lire et percutant. J'aime les liens faits entre management, motivation et stress avec notre fonctionnement biologique."
Les enjeux de l'empathie au service de l'entreprise
Marie R. Miyashiro
"Un livre très complet sur la mise en application de la CNV en entreprise. L'importance de l'empathie, de l'écoute de soi et des autres."
La CNV à l'usage de ceux qui veulent changer le monde
Nathalie Achard
"Un livre riche d'enseignements sur la mise en pratique de la CNV, qui nous amène à rechercher la compréhension là où il peut y avoir de la division."
L'écoute — Attitudes et Techniques
Jean Artaud
"Un livre assez complet sur l'écoute, ses enjeux et les effets d'une écoute active et empathique. Comment écouter sincèrement ?"
Cessez d'être gentil, soyez vrai !
Thomas d'Ansembourg
"Le premier livre que j'ai lu sur la communication non violente, et ce fut pour moi une révélation. Beaucoup d'exemples personnels d'usage de la CNV."
La vérité sur ce qui nous motive
Daniel Pink
"Un superbe livre sur la motivation humaine. J'ai adoré toutes les pistes qu'il ouvre sur la coopération et le management bienveillant."
Changer d'état d'esprit
Carol S. Dweck
"Un livre sur nos modes de fonctionnement face au travail et à la réalisation d'une tâche. La théorie du 'growth mindset' est éclairante."
Quand la girafe danse avec le chacal
Serena Rust
"Facile à lire, de nombreux exemples de la vie quotidienne et de beaux visuels pour illustrer les bases de la communication non violente."
La reformulation empathique
Florence Ehnuel
"Beaucoup apprécié dans sa rédaction et ses exemples. Comment mieux comprendre mes interlocuteurs, entrer sincèrement en lien avec eux ?"
Deux articles de référence parus dans la presse nationale, qui documentent l'intérêt croissant pour la communication non violente et la médiation dans le monde professionnel.
Les Échos · Août 2018
PDF · 82,8 Ko
Article sur la médiation en entreprise et ses avantages. Les Échos analysent l'essor de la médiation professionnelle comme outil de résolution des conflits au travail — un sujet au cœur de mon activité de médiateur en Bretagne.
Le Monde
PDF · 81 Ko
Article sur la communication non violente au travail. Le Monde s'intéresse au processus de Marshall B. Rosenberg et à son application dans les relations professionnelles — l'approche que j'enseigne depuis plus de 10 ans en Bretagne et toute la France.
Ces ressources vous ont donné envie d'aller plus loin ?
C'COM - Formation et Médiation, organisme certifié Qualiopi à Saint-Renan (Finistère) — j'interviens en Bretagne et toute la France.
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