Apprendre à mieux vivre et gérer les tensions et les conflits


Formation à distance au management en télétravail

Prévenir et gérer les tensions et les conflits

OBJECTIFS DE FORMATION

  • Repérer l'escalade conflictuelle et anticiper le conflit pour mieux le gérer
  • Gérer le conflit et sortir de l'escalade conflictuelle par un dialogue constructif et bienveillant

Sur l'année 2022

100% des stagiaires ayant suivi cette formation la recommandent.

9 / 10 c'est la moyenne des notes attribuées par les stagiaires ayant suivi cette formation.

Formation à distance au management en télétravail

Développer une posture de médiateur.trice pour mieux gérer les tensions et les conflits

OBJECTIFS DE FORMATION

  • Définir la médiation, ses règles et son cadre
  • Définir la posture de médiateur.trice
  • Identifier les étapes clés du processus de médiation
  • Gérer un conflit en posture de médiateur.trice

Sur l'année 2022

100% des stagiaires ayant suivi cette formation la recommandent.

9,4 / 10 c'est la moyenne des notes attribuées par les stagiaires ayant suivi cette formation.



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