Médiation pour les particuliers

En tant que médiateur CNV, je vous accompagne par le double processus de médiation et de Communication Non Violente pour créer un espace de communication au service de la relation et favoriser la compréhension.

Je vous accompagne dans vos tensions relationnelles et conflits :

• Conflits de voisinage
• Conflits de famille (parents-enfants, frères, sœurs…)
• Conflits de couple
• Tout autre conflit que vous souhaitez résoudre

Le processus de médiation est un processus impliquant : il nécessite la volonté personnelle de chaque personne concernée.

Premier échange téléphonique

Échange téléphonique avec les deux personnes pour répondre à vos questions, vous informer sur la médiation, son déroulement et son fonctionnement. Prise en compte de votre demande et prise de rendez-vous.

Entretien préalable individuel

Entretien préalable en individuel avec chacune des parties. Il peut y avoir besoin de plusieurs entretiens individuels pour que chaque partie se sente prête.

Durée : environ 1 heure.

Rencontre / séance plénière

Rencontre plénière avec toutes les personnes concernées. Il peut y avoir nécessité de réaliser plusieurs rencontres.

Durée : entre 2h et 3h.
Tarif réparti équitablement entre les parties.

Un cadre sécurisant pour les deux parties

La médiation repose sur des principes clairs, garantis par le code national de déontologie du médiateur. Ces principes sont là pour vous protéger, vous et votre interlocuteur.

• Volontariat — chacun participe librement et peut s'arrêter à tout moment
• Confidentialité — ce qui est dit en médiation reste en médiation
• Neutralité — je ne prends pas parti, je ne propose pas de solution
• Impartialité — j'écoute chacun avec la même qualité de présence
• Indépendance — je ne rends de compte à aucune autorité

Pourquoi la CNV change tout

Ma spécificité en tant que médiateur, c'est d'être formé à la Communication Non Violente (CNV) de Marshall Rosenberg. Ce n'est pas une technique de plus — c'est une posture d'écoute en profondeur.

La CNV me permet de rester centré et présent pour chacun avec la même qualité d'attention. Elle m'aide à accompagner les personnes à exprimer non pas leurs positions, mais leurs émotions et leurs besoins réels — ce qui est souvent à l'origine du conflit.

La médiation par la CNV peut soutenir la création et le développement d'une qualité de lien durable, car le lien s'effectue au niveau du cœur.

Est-ce que la médiation est contraignante ?

Non. La médiation est un processus volontaire. Chacune des parties est libre de participer, et peut interrompre à tout moment pour toute raison qui lui est propre. Il n'y a aucune obligation de résultat non plus.

Et si l'autre personne refuse ?

La médiation nécessite la volonté personnelle de chaque personne concernée. Je peux vous aider à comprendre comment présenter la médiation à l'autre partie. Contactez-moi pour en discuter.

Combien de séances faut-il ?

Cela dépend de la situation. En règle générale : un premier échange téléphonique, un ou plusieurs entretiens préalables individuels, puis une ou plusieurs séances plénières. Chaque situation est unique.

La médiation remplace-t-elle la justice ?

Non. La médiation est une alternative amiable et confidentielle. Elle ne remplace pas les voies judiciaires si elles sont nécessaires, mais elle peut souvent permettre de les éviter, de façon plus rapide et moins coûteuse.

Vous avez des questions ? Je vous réponds directement.

Si vous souhaitez savoir si je peux vous accompagner, comment se déroule une médiation, des précisions sur mes tarifs ou toute autre question — contactez-moi directement.

Nous échangeons en premier lieu par téléphone pour que je puisse connaître le contexte de votre demande.

En présentiel à Saint-Renan ou à distance · [email protected]

La médiation — tout comprendre

Le cadre, les 5 principes déontologiques, ma spécificité CNV — tout comprendre sur le processus.

Formation Communication Bienveillante

Apprendre à communiquer autrement, dans votre vie personnelle et professionnelle.

Formation Gestion des conflits

Prévenir et gérer les tensions — pour les professionnels qui souhaitent se former.