
QUESTIONNER
Un bon formateur c’est un hacker du cerveau.
Il sait poser des questions qui soutiennent les apprenant.e.s dans leurs apprentissages et les aides à franchir les portes qui font de la résistance.
QUESTIONNER, pour moi, c’est l’art de stimuler la réflexion, d’ouvrir des portes et de guider les apprenant.e.s vers leurs propres réponses et ressources.
En formation, je suis convaincu que le plus important ce n’est pas mes réponses, mais les questions que je pose.
Selon moi, ces dernières doivent :
❓Éveiller la curiosité.
❓Inviter à sortir des sentiers battus et à réfléchir au-delà de la facilité
❓Engager les apprenant.e.s dans une réflexion personnelle
❓Permettre aux apprenant.e.s de se confronter à leurs propres représentations et à se remettre en question (dans le sens de remettre à la question, revoir ses
réponses automatiques)
❓Aider à faire émerger des idées et des solutions inattendues.
Un exemple concret :
Lors d’une formation sur la communication bienveillante, une participante m’a demandé : "Comment puis-je faire pour que l’autre ne prenne pas mal mes propos
?"
Plutôt que de répondre directement, je lui ai posé 2 questions :
Comment te sens-tu, là maintenant à l’idée qu’une personne puisse mal prendre tes propos ?
ET
Dans quelle mesure ce que nous venons de voir du processus de communication bienveillantee pourrait-t’etre utile ? t’être utile et utilisé ?
S’en est suivi un un bon moment de réflexion pour chaque personne du groupe, quelques échanges et des yeux qui se sont allumés quand l’une des réponses lui parut évidente à cette personne.
Questionner, c’est aussi faire confiance à l’intelligence du groupe et à sa capacité à trouver ses propres réponses.
Pour moi, questionner, c’est :
🎯 Créer des créer pour ouvrir ses propres portes.
🎯 Stimuler l’autonomie plutôt que de fournir des solutions toutes faites.
🎯 Inviter au dialogue, à la remise en question, et à l’exploration.
Qu’en pensez-vous ?
Et de votre côté, quelle est la question la plus puissante que vous avez posée (ou reçue) en formation ?
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Gwenaël MASSON, Formateur et Médiateur par la Communication Non Violente et formateur de formateur.
Je vous aide à :
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