Recueillir les attentes des apprenants en formation

🎅 Calendrier de l’avent 2023 - JOUR 1


Technique pour recueillir les attentes des apprenants au début de la formation


Lorsque les apprenants se présentent et que nous leur demandons quelles sont leurs attentes, avez-vous déjà fait face à des réponses de ce type ❓ (souvent en INTRA d’ailleurs)

😳 Je n’ai pas d’attentes particulières
😳 Je ne sais pas
😳 Je n’ai pas d’attentes
😳 Je suis ouvert à tout ce que vous pourrez m’apporter
😳 Je suis curieux
😳 Etc


Cela n’est pas très précis, ni concret, n’est-ce pas ⁉️😅

Alors voici une technique parmi tant d’autres que j’utilise parfois, pour soutenir les apprenants dans la formalisation de leurs attentes :

1/ Mettez les en conditions d’exercice :
« Voici votre premier exercice dans cette formation »

2/ Exercice en duo

👉 Après avoir pris le temps de lire le programme de la formation (car je rencontre assez souvent en INTRA des personnes n’ayant pas lu le programme),
👉 vous allez exprimer tour à tour vos attentes à votre binôme
👉 et ce dernier vous restituera ce qu’il en a compris.

Vos attentes, c’est ce avec quoi vous aimeriez repartir à l’issue de la formation.

En lisant le programme :
- vous aimeriez que cette formation vous apporte quoi ❓
- vous aimeriez que cette formation vous serve à quoi ❓
- vous aimeriez apprendre quoi durant cette formation❓

5 minutes voire 10 minutes ( ou plus selon la durée globale de la formation) par personnes pour s’exprimer :

• Albert s’exprime et Bertrand écoute puis reformule ce qu’il a compris
• Albert valide ou précise et note la formulation finale de ses attentes.

• Bertrand s’exprime et Albert écoute puis reformule ce qu’il a compris
• Bertrand valide ou précise et note la formulation finale de ses attentes.

3/ Chacun leur tour ils viennent écrire leurs attentes synthétisées sur un paper-board.

4/ Partage en grand groupe :

Le formateur ou la formatrice reprend les attentes écrites et précise si besoin ce qui est écrit.

Cette manière de faire présente plusieurs avantage :

👉 Cela créer du lien entre les apprenants
👉 Cela permet aux apprenants de s’investir dès le début de la formation et de les rendre un plus acteurs de leur formation
👉 Cela nous permet d’affiner leurs attentes et de faire régulièrement des liens entre leurs attentes et les échanges ou apports au cours de la formation
👉 Cela nous permet aussi de mettre tout de suite de côté des attentes irréalistes ou hors-cadre de la formation : nous évitons des frustrations à la fin de la formation car dès le départ nous avons pu expliquer en quoi cette formation ne répondait pas à telle ou telle attente.

Qu’en pensez-vous ❓
Et vous comment faites-vous pour recueillir les attentes de vos apprenant.e.s ❓

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