Objectifs pédagogiques
- Définir les fondamentaux d'une communication non violente
- Identifier les 4 étapes du processus de communication bienveillante
- Pratiquer l'auto-empathie : clarifier une situation vécue
- S'exprimer avec authenticité
Public visé
Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication.
Managers, collaborateurs, formateurs, soignants, professionnels de l'accompagnement, particuliers.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Cette formation est accessible à tous, quel que soit votre niveau de départ.
Communication Bienveillante
Vous avez posé les bases de la CNV au Module 1. Dans ce Module 2, vous allez plus loin : traduire vos jugements en messages constructifs, vous exprimer avec le processus de Communication Bienveillante et écouter l’autre avec une empathie véritable. Deux journées de pratique intensive.
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication.
- Construire des relations basées sur l’authenticité, la responsabilité et la bienveillance.
- Développer une relation bienveillante avec soi et les autres.
- Développer sa capacité à écouter les autres au-delà de nos jugements et pré-jugés, avec empathie.
Objectifs pédagogiques
- Traduire ses jugements et interprétations à l’aide du processus de Communication Bienveillante
- Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus de Communication Bienveillante
Public visé
Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication.
Managers, professionnels RH, formateurs, collaborateurs, médecins, travailleurs sociaux, toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles et personnelles.
Prérequis
Avoir suivi le module 1.
Un entretien téléphonique sera réalisé avec chaque stagiaire pour vérifier les pré-requis demandés.
Contenu de la formation
Programme de formation
2 jours · 14 heures
Méthodes pédagogiques
- Méthodes interactives prenant appui sur les activités et les différents vécus des participants.
- Alternance d’apports théoriques (méthodes expositive et démonstrative) et de méthodes actives, ludiques et participatives avec des travaux en sous-groupe, des mises en situation, et des jeux de rôles.
- Les différents formats de travail proposés en groupe et sous-groupes de différentes tailles en fonction des exercices, permettent un accompagnement pédagogique au plus près des besoins des apprenants.
- Le contenu de la formation pourra être adapté dans une certaine mesure par le formateur pour répondre au mieux aux besoins des stagiaires identifiés en amont et au début de la formation.
Supports pédagogiques
- Fiche technique sur le processus de CNV et le vocabulaire émotionnel, vocabulaire des besoins
- Support de formation reprenant toutes les notions les plus importantes abordées et les techniques de communication et leurs effets dans la relation.
- Support de présentation utilisé lors des synthèses théoriques.
- Vidéos pour présenter et appuyer et renforcer les apprentissages.
Évaluation
- Questionnement oral au fur et à mesure de la formation
- Travaux en sous-groupe et debriefing permettent d’évaluer / situer les apprenants dans leurs apprentissages
- QCM de validation des acquis en fin de formation.
- Une attestation individuelle de formation vous sera délivrée en fin de formation.
L’inscription est effective après vérification des pré-requis au cours d’un entretien téléphonique et la réception de la convention signée. Les demandes d’inscriptions peuvent être effectuées jusque 10 jours avant le début de la formation.
🕐 Horaires : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
J’interviens dans vos locaux et adapte le contenu à votre contexte, vos enjeux et les cas concrets de vos équipes. Contactez-moi pour me demander un devis.
Parlons de votre projet → Demander un devis INTRA →Lieu et modalités pratiques
📍 Saint-Renan, dans les locaux de C’COM - Formation et Médiation. Les modalités d’accès et toutes les informations utiles sur le lieu de formation sont dans le livret d’accueil qui vous est fourni avec votre invitation à la session de formation.
🏢 Formation dans vos locaux possible (INTRA) : intervention dans les locaux de l’entreprise à sa demande.
📌 Chaque participant apporte son matériel de prise de notes (stylos, cahier…)
Sur l'année 2025
Ce qu’en disent les participants
Module 2 · Formation présentielle
Accessibilité
Si vous êtes concerné(e) par une situation de handicap, merci de m’en faire part le plus tôt possible afin de vérifier ensemble l’adéquation et les ajustements possibles ou non de la formation.
Financement OPCO
C’COM - Formation et Médiation est certifié Qualiopi. Cette formation est éligible au financement par votre OPCO. Contactez-moi pour un accompagnement dans les démarches.
Je me renseigne sur le financement →Documents
Téléchargez le programme et consultez le livret d’accueil (règlement intérieur, CGV, modalités d’accès).
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